GLOSSYBOX : MALHONNÊTE OU SIMPLE ERREUR ?
J'ai eu d'énorme problème avec GLOSSYBOX, j'ai souhaiter résilier mon abonnement au mois de décembre, car j'avais été très déçue de la box de novembre, mais en aillant reçu la box décembre, j'ai souhaiter finalement continuer avec GLOSSYBOX ( à la fin de l'article je vous parle de la BOX DE DÉCEMBRE). J'ai donc renouveler un second abonnement car le premier était senser être résilier, ils m'avaient envoyer un mail pour me confirmer!
Et surprise , j'ai remarqué que j'ai eu deux retraits de glossybox au mois de janvier 🤔.
Je les ai donc contacter,passer 4 jours toujours pas de réponse alors qu'il était dit qu'ils répondraient dans les 48 heures maximum. J'ai donc décidé de leur envoyer un deuxième message, toujours pas de réponse. Je pensais que c'était une erreur de leur part et qu'ils allient vite me répondre...
Passer deux semaines , j'ai poussé un coup de gueule sur mon compte INSTA (@beautysushis) et j'ai eu plusieurs réponses d'autres clientes , qui m'ont dit qu'elles n'avaient toujours pas reçu leur box de décembre, etque GLOSSYBOX ne répondaient pas aux messages envoyer ! Il y a même une personne qui m'a dit, qu'une amie à elle avait résilier son abonnement il y a quelques mois et que GLOSSYBOX continuait de retirer son abonnement. Elle a donc porter plainte contre eux , car comme la plus part des personnes qui ont des problèmes, aucune réponse... J'ai donc fait opposition à leur retrait avec l'aide de PAYPAL , ils ne sont plus autoriser à retirer ! Puis j'ai envoyé un message en exigeant le remboursement car c'était de leur faute , puis un autre pour les menacées, j'ai fais cela pendant plusieurs jours... J'ai prévenu les personnes que je connaissais, les personnes sur insta ou sur d'autres réseaux sociaux pour qu'elles fuyent GLOSSYBOX car c'était vraiment une anarque...
Il y a quelques jours GLOSSYBOX m'a enfin répondu, je vous laisse lire la réponse:
Donc en gros je vais être rembourser du premier abonnement qui devait être resillier au mois de decembre.Affaire à suivre , je vous en direz plus au file des jours sur mon compte INSTA @BEAUTYSUSHIS !
Pour ce qui en est du deuxieme abonnements, je l'ai resillier et fait opposition avec PAYPAL.
Je devais recevoir la BOX DE JANVIER au début du mois selon leur planning qu'ils nous envoie pour nous dire que la box a été expédiée et je n'ai toujours pas eu alors que ça fait deux semaines... Enfin bref , même si leur box sont très bien,le service client est pitoyable , et le délais de livraison pas du tout honnêtes... Je ne retournerai pas du tout chez GLOSSYBOX !!
Je vous conseilles de surveiller et de faire opposition directement quand vous resilliez, ça vous évitera de vous "battre avec leur service client! Donc les filles mêmes si la box est très bien , ce sont devenu des voleurs et des arnaqueurs donc je vous déconseilles GLOSSYBOX et vous recommandes BIRCHBOX ou MYLITTLEBOX je n'ai eu aucun problème avec le service client lors de l'arrêt de l'abonnement ! Je vais retourner chez Birchbox! Ou découvrir d'autres box en regardant les avis avant...
Bon sinon un peu de positive sur la box de DÉCEMBRE:
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Cela fait deux mois que je me suis abonnée à la GLOSSYBOX. Quand j'ai reçu celle de novembre, je n'ai pas trouvé la box terrible. Mais je trouve qu'ils se sont bien rattrapé pour le mois de Décembre! J’aime beaucoup les couleurs qui sont le vert et le doré. On est dans le thème de Noël à fond!
Elle est composée de 6 produits, dont 5 sont en fullsize, ce qui est TOP !
J’adore tester de nouveaux accessoires! Il s’agit d’une serviette microfibre qui retire le maquillage, même le plus coriace, en douceur. Il suffit de l’humidifier, de la passer délicatement sur son visage, puis de la rincer. Elle est économique puisqu’elle est réutilisable 1000 fois ! Et j'adore la couleur rose fushia ! Elle coûte 9.90 euros !
PALETTE GOLD GLITZ
Il s’agit d’une petite palette aux teintes dorées, bronzées. Une très jolie palette aux teintes de noël. Les fards sont TOPS. Elle me fait beaucoup penser aux palettes NAKED de chez URBAN DECAY. Les fards sont très pigmentés. C’est une belle découverte! Elle coûte seulement 7.65 euros !
LIP PAINT ESSENCE
Dans la box on a un joli RAL métallique de chez la marque ESSENCE en teinte 04 MERCURY. Une très belle couleur, c'est vieux rose métallique. Je trouve ce ral vraiment très sympa, il est très facile à appliquer et le format est top! Le prix de ce RAL est de 3.25 euros !
VERNIS DE BRUYERE
C’est un vernis à ongles, en teinte champagne: un beige, dorée avec des petites paillettes. Ce n'est pas une couleur que je mettrai forcement. Néanmoins la tenue est parfaite et le format TOP. Il est au prix de 8 euros !
HYDRA DOSE REXALINE
Le dernier produit beauté est un échantillon de la marque REXALINE. C'est une crème hydratante, elle est ultra hydratante et parfaite pour l'hiver ! Elle est au prix de 13.19 euros !
UN PETIT CADEAU…
Glossybox a ajouté un petit cadeau à sa box! Il s'agit d'un petit porte clef pompon vert. C'est une attention super mignonne , J'ADORE !
J'adore la box Glossybox de décembre. On a beaucoup de maquillage et les produits sont TOP. Elle est au prix de 15,50€.
Mais vous êtes malhonnêtes GLOSSYBOX, donc bye bye!
